• CONDICIONS GENERALS I PROCEDIMENT DE COMPRA

    La confirmació de la comanda implica l'acceptació de la compra i d'aquestes condicions

    generals, que són les que regiran, en absència de condicions particulars, la vostra relació amb Llibreria Surrealista, SC o Surrealism Store.

     

    Dades mercantils de Llibreria Surrealista, SC - surrealismstore.com

    Domicili social: Plaça Gala i Salvador Dalí, 7 - 17600 Figueres (Girona) NIF J17493040.

    Surrealism Store posa a disposició de l'usuari el telèfon +34 97 250 70 70 i l'adreça de correu electrònic info@surrealismstore.com per resoldre qualsevol dubte sobre aquestes condicions. 

     

    Mitjançant l'acceptació del contracte declareu: 

    a) Que teniu capacitat de contractar, d'acord amb la normativa espanyola aplicable. 

    b) Que heu llegit aquestes condicions generals i les accepteu expressament. 

               

    1.- Àmbit d'aplicació

    Aquestes condicions regiran la relació comercial que establiu amb Surrealism Store formalitzada per l'execució d'una comanda, la utilització dels serveis i la compra o sol·licitud dels productes que el titular de la pàgina ofereix a través de l'espai web assignat al domini  www.surrealismstore.com. Qualsevol operació efectuada fora d'aquest espai no vincula Surrealism Store.

     

    2.- Acceptació i vigència de les condicions generals 

    Aquestes condicions generals poden ser modificades. La modificació es notificarà als usuaris a través de la mateixa pàgina web. 

    En la relació establerta amb vós seran vàlides i aplicables les condicions generals vigents en la data d'acceptació. Les clàusules començaran a regir des del moment de la perfecció del contracte, d'acord amb el que estableix la Llei 34/2002. 

               

    3.- Descripció del articles

    Al web es donen només les referències més importants dels articles oferts. Podeu sol·licitar més informació sobre els articles a l'adreça electrònica especificada anteriorment. 

    Les existències dels articles són limitades i que figurin al web no implica que estiguin disponibles immediatament. Si no disposa de l’article sol·licitat, Surrealism Store el demanarà al proveïdor i us ho comunicarà en el missatge de recepció de la comanda. 

    En el cas de les peces úniques, Surrealism Store proposarà articles similars prèvia autorització per part del client.

     

    4.- Propietat intel·lectual 

    Qualsevol material, logo, gràfic, escrits o qualsevol altre contingut inclòs al web de Surrealism Store és propietat de Llibreria Surrealista, SC, o dels seus titulars respectius. 

    No es pot reproduir, distribuir, comunicar públicament, utilitzar per a qualsevol finalitat, transformar o realitzar qualsevol altra acció amb els esmentats continguts sense la corresponent autorització del respectiu titular. 

               

    5.- Ús del servei i responsabilitats 

    Surrealism Store no garanteix la disponibilitat permanent dels serveis i queda exonerada de qualsevol tipus de responsabilitat per danys i prejudicis causats per la indisponibilitat del servei per causes de força major o errors en les xarxes telemàtiques de dades. 

    Surrealism Store no es fa responsable del contingut dels enllaços a altres webs que no siguin titularitat seva i que, per tant, no pugui controlar. 

    6.- Nul·litat de les clàusules 

    Si qualsevol clàusula inclosa en aquestes Condicions Generals fos declarada totalment o parcialment nul·la o ineficaç, la nul·litat o ineficàcia afectarà només aquella clàusula o part de la clàusula, i es mantindrà la resta de les Condicions Generals. 

                 

    PROCÉS DE COMPRA

        

    COM TROBO UN ARTICLE DETERMINAT?
    Els productes es classifiquen en diferents categories (decoració, llibres, per a ell, per a ella.…) i cada categoria en diverses subcategories.
    Accediu a la subcategoria que us interessa a través del menú i podreu veure els productes que la formen. Hi ha grups d'articles on podeu escollir-ne la mida, colors i comprar els que us interessin. També podeu utilitzar el cercador situat a la part superior de la pàgina web per localitzar articles.

     

    COM S'AFEGEIX UN ARTICLE A LA CISTELLA?
    Una vegada elegit un article, el color (si cal), la mida i la quantitat s'ha de prémer el botó "afegir a la cistella" perquè l'article entri a formar part de la comanda.

     

    QUINS PASSOS HE DE SEGUIR PER FER UNA COMANDA?

    1.       Anar a la cistella de la compra, prement l’icona " cistella " situada a la cantonada superior dreta de la pàgina o prement el botó " trametre comanda" de les pàgines que mostren els detalls d'un producte. A la cistella de la compra podeu treure articles de la comanda o canviar-ne les quantitats.

    2.       Introduir les dades personals, l'adreça de facturació i l'adreça d'enviament. Heu de crear un compte d'usuari si és la primera vegada que compreu i acceptar la política de privacitat. Premeu el botó "continuar".

    3.       Introduïu les dades de la targeta de crèdit. Premeu el botó "autoritzar pagament".

    4.      A la pantalla de confirmació teniu l'opció d'imprimir les dades de la comanda prement el botó "imprimir". També rebreu un correu electrònic amb la confirmació de la comanda.

     

    TINC ACCÉS A LA MEVA FACTURA?
    Sí. Podreu accedir-hi en l'apartat comandes fetes des del vostre compte quan la comanda hagi sortit del magatzem

     

    ANUL·LACIÓ DE COMANDES 

    Surrealism Store es reserva el dret d'anul·lar les comandes amb errors tipogràfics o aritmètics o que continguin una adreça d'enviament imprecisa que pugui dificultar el lliurament dels articles. 

     

    RECLAMACIÓ DE COMANDES 

    Si no rebeu la comanda un cop transcorregut el termini de lliurament aproximat, poseu-vos en contacte amb nosaltres i farem immediatament la reclamació al distribuïdor. 

       

       

    PAGAMENT


    QUINA FORMA DE PAGAMENT PUC UTILITZAR PER FER LA MEVA COMPRA?

    Targeta de crèdit

    Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Paypal


    PER QUINA RAÓ POT SER REBUTJADA LA MEVA TARGETA DE CRÈDIT?
    Les dades que sol·licitem per al pagament han de coincidir amb els de la targeta. Un simple error tipogràfic pot donar com a resultat el rebuig de l'operació, per la qual cosa us demanem que ompliu el formulari de pagament amb compte. També pot ser que hàgiu sobrepassat el límit de crèdit o la targeta hagi caducat.
    Consulteu amb la vostra entitat bancària davant de qualsevol dubte relacionat amb la targeta com a mitjà de pagament.

       

    PUC OBTENIR UNA FACTURA A NOM DE LA MEVA EMPRESA?
    Sí. A la cistella de la compra és possible indicar si la compra es fa a nivell individual o d'empresa. En aquest segon cas se us demanaran dades fiscals.

       

    PREU DELS PRODUCTES 

    Tots els preus indicats a la pàgina web estan vigents fins que s'exhaureixin les existències. En el cas dels productes que no estiguin disponibles immediatament, Surrealism Store no en confirmarà la disponibilitat fins que no l'hagi consultat amb el proveïdor corresponent. 

    L'import de la compra que aparegui a la pantalla durant el procés de compra i l'import indicat al missatge de confirmació que Surrealism Store enviï al comprador han de coincidir. En cas de divergència, l'import vàlid serà el del document de confirmació de la reserva o de la compra realitzada a través de www. surrealismstore.com

    En el cas d'enviaments realitzats a països no pertanyents a la Unió Europea, Surrealism Store  no assumirà les despeses corresponents a impostos i aranzels propis de cada país. 


    POLÍTICA DE PRIVACITAT

       

    1. Cada vegada que utilitzeu aquest lloc web estareu sota l'aplicació de la Política de privacitat vigent en cada moment, i l'haureu de revisar per comprovar que hi esteu d'acord.

    2. Les dades personals que ens aporteu seran objecte de tractament en un fitxer responsabilitat de Llibreria Surrealista, SC, les finalitats del qual són:

    A.      el desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda dels productes que heu adquirit o de qualsevol altre contracte entre tots dos;

    B.      atendre les sol·licituds que ens plantegeu

    C.      proporcionar-vos informació sobre els productes de Surrealism Store o Llibreria Surrealista, incloent, en relació amb els esmentats productes, l'enviament de comunicacions comercials per correu electrònic o per qualsevol altre mitjà de comunicació electrònica equivalent (com SMS). Podeu canviar les preferències en relació amb l'enviament d'aquestes comunicacions comercials si accediu a l'apartat El meu compte.

    3. En el cas que ens aporteu dades personals de tercers, us responsabilitzeu d'haver informat i haver obtingut el consentiment d'aquestes per aportar-les amb les finalitats que es detallen a continuació. En el cas d'haver procedit a la compra d'un producte (d'ara endavant, mercaderia), les dades personals aportades de tercers s'utilitzaran únicament per a

    A.      la gestió de l'enviament o la verificació de recepció de la mercaderia, i

    B.      iatendre les sol·licituds que ens plantegeu;

    4. En cas que trieu marcar l'opció de guardar i activar compra ràpida, ens autoritzeu expressament al tractament de les dades necessàries per a l'activació i desenvolupament d'aquesta funcionalitat. El CVV de la targeta únicament s'utilitza per fer la compra en curs, i no s'emmagatzemarà ni tractarà posteriorment com a part de les vostres dades de targetes.
    El consentiment per a l'activació d'aquesta funcionalitat permet que apareguin les vostres dades autocompletades en compres posteriors, per la qual cosa no caldrà que introduïu les vostres dades en cada nou procés, i s'entendrà vàlid i vigent per a compres posteriors.
    Podreu modificar les targetes, així com revocar el vostre consentiment per al tractament, en qualsevol moment a través de l'apartat Targetes d'El meu compte.
    Surrealism Store emmagatzema i transmet les dades de les vostres targetes d'acord amb els estàndards principals de confidencialitat i seguretat internacionals de targetes de crèdit i dèbit. L'ús d'aquesta funcionalitat, podrà requerir per motius de seguretat la modificació de la vostra clau d'accés. Recordeu que la seguretat en l'ús del lloc Web també depèn de la vostra correcta utilització i conservació de determinades claus confidencials.

    5. Llibreria Surrealista, SC, amb domicili social a la Plaça Gala i Salvador Dalí, 7 - 17600 Figueres (Girona), com a responsable del fitxer, es compromet a respectar la confidencialitat de la vostra informació de caràcter personal i a garantir l'exercici dels vostres drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició, mitjançant una carta dirigida a l'adreça indicada anteriorment, o mitjançant l'enviament d'un correu electrònic a info@surrealismstore.com, en tots dos casos facilitant una fotocòpia del vostre document nacional d'identitat, o del passaport o un altre document vàlid que us identifiqui. En el cas que decidíssiu exercir els esmentats drets i que com a part de les dades personals que ens haguéssiu facilitat consti el correu electrònic, us agrairíem que en la comunicació esmentada es fes constar específicament aquesta circumstància indicant l'adreça electrònica respecte de la qual s'exerciten els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició.

    6. Com a usuari garantiu que les dades proporcionades són veraces i exactes i us comprometeu a notificar-ne qualsevol canvi o alteració. Qualsevol dany o perjudici causat al lloc Web o a la persona responsable del mateix o a qualsevol tercera persona per l'aportació d'informació errònia, inexacta o incompleta als formularis de registre serà responsabilitat exclusiva de l'usuari.

    7. Galetes:
    En aquest lloc Web utilitzem galetes, petits fitxers de text amb informació sobre la vostra navegació en aquest lloc, el principal objectiu de les quals és millorar la vostra experiència al Web. Acceptant la present política de privacitat consentiu la utilització de les galetes utilitzades en aquest lloc Web i que es descriuen a la pàgina indicada anteriorment.

Utilitzem galetes pròpies i de tercers per realitzar anàlisis d'ús i de mesura de la nostra web i millorar els nostres serveis. En continuar amb la navegació entenem que acceptes la política de privacitat

Cerrar mensaje política de cookies