COMMENT PUIS-JE RETOURNER UN ARTICLE?

Le plus simple est de le ramener à la Librairie Surréaliste à la Place Gala Salvador Dalí 7, Figueres. Vous devez apporter l'article que vous souhaitez retourner avec sa facture qui vient attachée à l'ordre. Si c'est un cadeau, vous devez savoir que le remboursement apparaîtra à la carte de crédit de l'acheteur ou dans son compte paypal.

Si vous ne pouvez pas aller au magasin, vous pouvez retourner les articles à notre Centre de Retours à l'adresse qui se trouve dans les «Instructions par les Retours» que nous envoyons dans votre commande. Tout d'abord, nous devons avoir l'ordre et puis nous vous rembourserons de la même manière que vous avez fait cet ordre. Vous aurez de payer les dépenses d’enviament.

QUELLE EST LA DATE LIMITE POUR LES RETOURS?

La date limite pour tout remboursement est de 30 jours à partir de la date à laquelle la commande a été faite.

Si c'était une livraison en magasin: on a 30 jours à compter de la date de ramassage au magasin.

Si c'était une livraison à domicile: on a 30 jours à compter de la date de livraison de la commande par le transporteur.

COMMENT VAIS-JE RÉCUPÉRER MON ARGENT DE MON RETOUR?

Une fois le retour est approuvé, vous recevrez l'argent de la même manière que vous avez fait l'achat.

* Consultez les conditions spécifiques applicables aux retours dans la section «Le processus d'achat».